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24H安全服务24-hour security service
概述Overview
为保障社会化全链条服务落地,在提高地级城市用户体验服务的战略指导下,辰安天泽与当地行业龙头企业合作,在各省市成立本地化运营中心,落实维保检测、监测预警、辅助决策等工作职责。与辰安天泽总部多环节服务无缝链接,共同保障业主单位的消防安全,保护其财产与生命安全。
  • 保险服务
    运营中心接到客户保险事故报案后,即刻前往事故地点,现场收集理赔所需的资料,并帮助客户完成后续的理赔流程,让客户快捷享受保险赔付服务。
  • 应用培训
    为业主单位提供相关人员产品应用培训服务,保证辰安消防平台的正规操作,切实提高业主单位的信息化水平,同时提供消防教育、技能培训服务,提升从业人员的消防安全意识、知识和技能。
  • 客服中心
    为业主单位提供各种途径的咨询服务,及时解答业主单位存在的疑惑和问题,同时提供专家支持、业务监管、满意度回访、产品营销、保险服务等呼出业务。
  • 专业分析报告
    对报警、故障和隐患情况及日常工作规范率进行汇总统计和趋势分析,推送专业分析报告,辅助管理人优化巡查计划、管理制度等消防工作体系。
  • 应急服务
    火灾发生时,第一响应处置服务,为业主单位自救或消防队伍扑救人员提供第一手资料,提高火灾扑救效率,将火灾规模和损失降到最低。
  • 监测预警
    24小时值守,监测联网用户消防安全运行情况,发现故障和报警及时推送给值班人员,并利用云计算技术,对异常状态、疑似火警分析研判,智能预警。
  • 技术服务
    对区域内接入的社会单位提供勘察评估、整改设计\实施、维保、检测等专业服务,同时提供管理第三方技术服务公司作业质量服务。
运营中心加盟Operation center franchise
打破传统消防桎梏 解决用户需求痛点,挖掘快速发展的消防服务管理市场
To break traditional fire control shackles, solve user pain points, and tap into the fast-growing firefighting service management market

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